Durante este periodo inesperado y excepcional que estamos atravesando, estamos haciendo todo lo posible por adaptarnos y seguir a tu disposición de la manera más segura y cómoda posible.

Con todas las medidas necesarias para garantizar tu salud y la de nuestro equipo. Ten en cuenta que:

*Nuestro equipo ecommerce se desplaza en vehículo privado desde su casa hasta el parking privado de Pou Nou. Sin entrar en riesgo alguno.

*Trabajará desde el almacén las horas justas para preparar los pedidos. Después seguirá su jornada teletrabajando.

*Los paquetes se preparan con guantes y mascarilla y se entregan a nuestro partner logístico 24h después de su preparación.

* Las compañías de mensajería están ajustando sus procedimientos para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y nuestra comunidad. Agradecemos tu paciencia, ya que pueden producirse algunas demoras en las entregas.

* Alargamos el periodo de devoluciones a 60 días.

*Y como tú decides, también puedes solicitarnos que te lo mandemos cuando se termine el confinamiento, indícanoslo en observaciones.
Estaremos encantados de proceder con lo que decidas.

Nos podrás encontrar en todas las redes sociales o a través de nuestro email pounou@pounou.com

¡Gracias por tu apoyo!